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Pay Nowसभी प्रोडक्ट के अंतर्गत कोविड़-19 के कारण हुई मृत्यु को कवर किया जाता है।
केयर फर्स्ट/ फैमिली केयर के अंतर्गत कोविड़-19 के कारण अस्पताल में भर्ती होने पर लगने वाले खर्चों को कवर किया जाएगा*
*बजाज एलियांज लाइफ़ की हेल्थ इंश्योरेंस पॉलिसी
कृपया क्लेम की रिपोर्ट करने के लिए इन आसान चरणों को अपनाएं
जैसे ही क्लेम की प्रक्रिया शुरू होगी, हम सुनिश्चित रूप से आपको इसकी जानकारी देंगे
दावे के दस्तावेज़ के आकलन को सबमिट कर दिया गया
क्लेम की प्रक्रिया के प्रत्येक चरण का अपडेट SMS के से दिया जाता है
अतिरिक्त दस्तावेज़ की कोई भी ज़रूरत के लिए कॉल के माध्यम से सूचना
यदि निर्धारित समय में अतिरिक्त दस्तावेज़ सबमिट नहीं किया जाता है, तो पत्र के माध्यम से सूचित किया जाएगा
हमारे दावे से संबंधित हेल्पलाइन टाटा: 1800-209-7272
अपने दावे पर नज़र रखें
हमारा प्रयास रहता है कि हम जितनी जल्दी हो सके सभी क्लेम की प्रक्रिया को शुरू कर दें ताकि जितनी जल्दी हो सके जीवन के लक्ष्यों की दिशा में ले जाएं. सभी आवश्यक दस्तावेज़ प्राप्त करने के बाद, किसी भी क्लेम पूरा करने में लगने वाले समय के अनुसार, जैसा कि इंश्योरेंस रेग्युलेशन एंड डेवलपमेंट अथॉरिटी ऑफ़ इंडिया (आईआरडीएआई) के द्वारा तय किया गया है:
प्रोसेस इनपुट |
मृत्यु संबंधी दावे के लिए टीएटी |
स्वास्थ्य संबंधी दावे के लिए टीएटी |
---|---|---|
दावे संबंधी आवश्यकताओं को बढ़ाना |
दावा प्राप्त करने के 15 दिनों के भीतर |
दावा प्राप्त करने के 15 दिनों के भीतर |
निपटान या नामंजूरी या दावों का अस्वीकरण जिसमें जांच की आवश्यकता नहीं है |
अंतिम आवश्यक दस्तावेज़ को प्राप्त करने के दिनांक से 30 दिनों के भीतर |
अंतिम आवश्यक दस्तावेज़ को प्राप्त करने के दिनांक से 30 दिनों के भीतर |
निपटान या नामंजूरी या दावों का अस्वीकरण जिसमें जांच की आवश्यकता है |
दावे की सूचना प्राप्त होने के दिनांक से 90 दिनों के अंदर जांच पूरी हो जानी चाहिए और उसके बाद 30 दिनों के भीतर दावे का निपटान किया जाएगा |
अंतिम आवश्यक दस्तावेज़ के प्राप्त होने के दिनांक से 30 दिनों के अंदर जांच पूरी हो जानी चाहिए और उसके बाद अंतिम आवश्यक दस्तावेज़ के प्राप्त होने के दिनांक के 45 दिनों के भीतर दावे का निपटान किया जाएगा |
क्या आपका दावा हमारे पास पहले से ही पंजीकृत है? कृपया अपने दावे की स्थिति की जांच ऑनलाइन करें
यहां क्लिक करेंFY 2019-20 में व्यक्तिगत दावे के निपटान का अनुपात
98.02 %
स्रोत: बजाज एलियांज़ लाइफ़ पब्लिक डिस्क्लोज़र
दावा मंज़ूर
1 दिन
बजाज आलियांज़ लाइफ़ की ओर से सभी योग्य पॉलिसियों पर 1 दिन में दावा मंज़ूर 7
FY 2006-07 से FY 2019-20 तक संसाधित किए गए व्यक्तिगत क्लेम की संख्या
219,744
स्रोत: बजाज एलियांज़ लाइफ़ पब्लिक डिस्क्लोज़र
FY 2006-07 से FY 2019-20 तक उन व्यक्तिगत क्लेम की संख्या जिसके लिए भुगतान किया गया है
` 3,998 करोड़
स्रोत: बजाज एलियांज़ पब्लिक डिस्क्लोज़र
शाखा की संख्या
556
(स्रोत: बजाज एलियांज शीट, FY 2019-20)
दावों के निपटान का अनुपात कुल किए गए दावों की तुलना में निपटान किए गए बीमा के दावे का प्रतिशत है
इसलिए, वित्तीय वर्ष-2019-20 के लिए 98.02% दावों को निपटाने के साथ, हमने आपका वह भरोसा कायम रखा है जिसकी आपको हमसे सबसे ज़्यादा ज़रूरत होती है।
बजाज आलियांज़ लाइफ़ की ओर से सभी योग्य पॉलिसियों पर 1 दिन में दावा मंज़ूर किए जाने की सुविधा पाएँ।
7 वित्तीय वर्ष 2019-20 में न जाँचने योग्य व्यक्तिगत दावों में से 87% दावों को 1 कामकाजी दिन में मंज़ूरी दी गई। 1 दिन की सीमा बजाज आलियांज़ लाइफ़ के कार्यालयों में किसी कामकाजी दिन (यूलिप के लिए गैर-एनएवी दिनों को छोड़कर) को दोपहर 3 बजे से पहले दावे की सूचना से शुरू होती है
* 31 मार्च 2020 के सभी आंकड़े | अधिक जानकारी के लिए बजाज एलियांज लाइफ वार्षिक रिपोर्ट FY 20 को देखें
COVID-19 के कारण मृत्यु होने पर बजाज एलियांज लाइफ़ की सभी पॉलिसी के अंतर्गत डेथ क्लेम कवर किया जाता है और पॉलिसी के नियमों और शर्तों के अनुसार इसे संसाधित किया जाएगा।
COVID-19 के कारण अस्पताल में भर्ती होने संबंधी क्लेम बजाज एलियांज लाइफ़ की हेल्थ पॉलिसी, केयर फर्स्ट और फैमिली केयर फर्स्ट के अंतर्गत आते हैं।
बजाज एलियांज लाइफ में, हम क्लेम की प्रक्रिया शुरू के लिए तीन आसान और तुरंत होने वाले चरणों को अपनाते हैं:
कृपया हमारे वेबसाइट, ब्रांच पर जाएं या अपने इंश्योरेंस सलाहकार से क्लेम का फ़ॉर्म और उसके साथ जमा किए जाने वाले दस्तावेज़ की सूची के बारे में पूछें,
कृपया दावा फ़ॉर्म को उचित रूप से भरकर सभी आवश्यक दस्तावेज़ों के साथ केवल हमारे शाखा में जमा करें या अधिक सहायता के लिए हमारे इंश्योरेंस सलाहकार से संपर्क करें.
वर्तमान COVID-19 की स्थिति को ध्यान में रखते हुए, नॉमिनी पूर्ण रूप से भरें हुए फ़ॉर्म और दस्तावेजों को claims @bajajallianz.co.in पर ईमेल करके भी भेज सकते हैं
आपसे अनुरोध है कि सभी क्लेम फ़ॉर्म के साथ आवश्यक दस्तावेज़ जमा करें ताकि हम क्लेम की प्रक्रिया को समय पर शुरू कर सकें. यह हमें क्लेम की प्रक्रिया को बिना किसी परेशानी के शुरू करने और जीवन के लक्ष्यों को सही दिशा में लाने में सहायता करता है.
क्लेम की रिपोर्ट जल्द से जल्द करना उचित होगा. यह हमें समय पर प्रक्रिया शुरू करने में सहायता करता है. गंभीर बीमारी के क्लेम की स्थिति में, इसकी रिपोर्ट तभी करनी चाहिए जब पॉलिसी अनुबंध में कथित जीवन अवधि हो चुका हो.
सभी आवश्यक दस्तावेज़ / स्पष्टीकरण हो जाने के 30 दिनों के भीतर आपको सूचित किया जाएगा. यदि किसी स्थिति में क्लेम को अधिक सत्यापन की आवश्यकता पड़ती है, तो क्लेम के निपटान में 120 दिन तक का समय लग सकता है.
क्लेम की राशि इलेक्ट्रॉनिक फंड ट्रांसफर के माध्यम से सीधे नॉमिनी के बैंक खाते में भेज दिया जाएगा.
ऐसी स्थिति में, हमें योग्य न्यायालय द्वारा जारी की गई शीर्षक / उत्तराधिकार प्रमाण की आवश्यकता होगी. यदि हम क्लेम को स्वीकार कर लेते हैं लेकिन प्रमाण के लिए जारी प्रमाण-पत्र का इंतजार करते हैं, तो ऐसी स्थिति में हम प्रमाण के जमा होने तक राशि को रोक लेते हैं और इंश्योरेंस रेग्युलेटरी और डेवलपमेंट अथॉरटी ऑफ़ इंडिया द्वारा निर्देशित ब्याज के आधार पर ब्याज प्रदान करते हैं.
कोई क्लेम उस वक्त रद्द होता है जब किसी भौतिक जानकारी को प्रकट नहीं किया जाता है/ तथ्यों और प्रस्ताव/पुनः प्राप्ति चरण पर पॉलिसीधारक द्वारा गलत विवरण देना, जिससे पॉलिसी/राइडर के इंश्योरेंस/पुनः प्राप्ति प्रभावित हुआ. साथ ही अनुबंध के नियमों और शर्तों को पूरा न करने से भी क्लेम रद्द होता है.